Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật ALO78 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

alo78 coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Chính sách bảo mật này giải thích minh bạch cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng.

Cập nhật: 01/01/2025 Áp dụng tại: Việt Nam Tiêu chuẩn: SSL 256-bit
Cam kết của ALO78

Dữ Liệu Của Bạn – Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật nhiều lớp để đảm bảo mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp cho alo78 đều được xử lý đúng mục đích và được bảo vệ tối đa.

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ alo78 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng, không ai có thể nghe lén.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba

alo78 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức bên ngoài nào vì mục đích thương mại.

Quyền kiểm soát thuộc về bạn

Bạn có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ của alo78.

Lưu trữ an toàn trên máy chủ bảo mật

Dữ liệu người dùng được lưu trên hệ thống máy chủ bảo mật có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, sao lưu định kỳ và giám sát 24/7 để phòng ngừa rò rỉ.

Thông báo sự cố kịp thời

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, alo78 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

Cookie minh bạch, có thể tắt

alo78 sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn hoàn toàn có thể kiểm soát và tắt cookie không cần thiết thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

alo78
01

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn sử dụng nền tảng alo78, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin cá nhân nhất định. Việc thu thập này chỉ được thực hiện khi cần thiết, đúng mục đích và tuân thủ các quy định bảo mật dữ liệu hiện hành. Dưới đây là các nhóm thông tin mà alo78 có thể thu thập:

Thông tin bạn tự cung cấp

  • Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD/hộ chiếu.
  • Địa chỉ email, số điện thoại di động và địa chỉ cư trú.
  • Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền.
  • Hình ảnh xác minh danh tính (ảnh CMND/CCCD hai mặt, ảnh chân dung selfie) khi thực hiện quy trình KYC.
  • Các nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ như live chat, email hoặc biểu mẫu phản hồi.

Thông tin thu thập tự động

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị bạn đang dùng.
  • Lịch sử điều hướng trong nền tảng: trang đã xem, thời gian ở lại, thao tác click.
  • Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời điểm đăng nhập, đăng xuất và địa điểm địa lý ước tính.
  • Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại mục 04).
Loại dữ liệu Phương thức thu thập Bắt buộc?
Họ tên, email, số điện thoại Form đăng ký
CMND/CCCD, ảnh xác minh Quy trình KYC Có (để rút tiền)
Thông tin thanh toán Trang nạp/rút tiền Có (để giao dịch)
Địa chỉ IP, thiết bị Tự động khi truy cập Tự động
Lịch sử cá cược Hệ thống ghi lại Tự động
02

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

alo78 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho những mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã được thông báo trong chính sách bảo mật này.

  • Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản người dùng; xác thực danh tính trong quy trình KYC.
  • Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và theo dõi lịch sử giao dịch tài chính của bạn.
  • Cung cấp dịch vụ: Đảm bảo bạn truy cập được đầy đủ các tính năng cá cược, casino, đá gà và các dịch vụ giải trí khác trên alo78.
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản và hệ thống khỏi lạm dụng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và phản hồi các yêu cầu của bạn.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo theo quy định của cơ quan cấp phép và cơ quan chức năng có thẩm quyền.
  • Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ và nội dung phù hợp hơn với người dùng Việt Nam.
  • Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình ưu đãi, thưởng nạp và sự kiện đặc biệt (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu

alo78 chỉ thu thập đúng và đủ những dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích. Chúng tôi không thu thập thêm thông tin chỉ vì "có thể hữu ích về sau".

03

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

alo78 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng Internet Banking – để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác game casino, đá gà, thể thao điện tử cần biết mã định danh người chơi để duy trì phiên chơi và kết quả.
  • Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC độc lập để xác thực thông tin giấy tờ tùy thân theo yêu cầu pháp lý.
  • Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, alo78 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.

Mọi đối tác nhận dữ liệu từ alo78 đều phải ký cam kết bảo mật thông tin và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đó cho đúng mục đích đã thỏa thuận. alo78 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ này.

04

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

alo78 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

Loại cookie Mục đích Thời hạn
Cookie thiết yếu Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản Phiên trình duyệt
Cookie chức năng Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị 12 tháng
Cookie phân tích Thống kê lượng truy cập, hành vi người dùng 6 tháng
Cookie tiếp thị Hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp 30 ngày

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của alo78.

05

Bảo Mật Dữ Liệu

alo78 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
  • Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ (mật khẩu, thông tin thanh toán).
  • Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc "cần biết" – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng.
  • Giám sát hệ thống 24/7 và phát hiện xâm nhập tự động.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập.
  • Quy trình xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và toàn bộ hệ thống nội bộ.
Lưu ý về bảo mật phía người dùng

Dù alo78 áp dụng mọi biện pháp bảo mật tốt nhất, việc bạn bảo vệ thông tin đăng nhập của mình cũng quan trọng không kém. Không chia sẻ mật khẩu, không đăng nhập trên mạng WiFi công cộng không bảo mật và hãy bật xác thực hai yếu tố ngay hôm nay.

06

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

alo78 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách bảo mật này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại trên hệ thống.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu quy định phòng chống rửa tiền.
  • Hồ sơ KYC: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
  • Lịch sử cá cược: Được lưu trữ trong 2 năm kể từ ngày giao dịch.
  • Log hệ thống: Dữ liệu truy cập và nhật ký hệ thống được lưu tối đa 12 tháng.
  • Sau khi xóa tài khoản: Dữ liệu cá nhân không bắt buộc giữ theo luật sẽ được xóa trong vòng 30 ngày làm việc.
07

Quyền Của Người Dùng

Là người dùng alo78, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@alo78.ws kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính.

Quyền của bạn

Bạn Có Toàn Quyền Với Dữ Liệu Của Mình

alo78 tôn trọng và đảm bảo thực thi đầy đủ các quyền dưới đây cho mọi người dùng.

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà alo78 đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu phải lưu giữ.

Quyền phản đối xử lý

Phản đối việc alo78 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.

Quyền di chuyển dữ liệu

Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được để sử dụng tại nơi khác nếu cần.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại.

alo78
alo78
08

Trẻ Em Và Vị Thành Niên

Dịch vụ của alo78 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu phát hiện rằng chúng tôi vô tình đã thu thập thông tin từ một người chưa đủ 18 tuổi, alo78 sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu nhận thấy con em mình đã đăng ký tài khoản, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@alo78.ws để được xử lý kịp thời.

Cam kết bảo vệ trẻ em

alo78 áp dụng hệ thống xác minh tuổi trong quy trình đăng ký và sẵn sàng hợp tác với cơ quan chức năng để bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi tiếp cận dịch vụ cá cược.

09

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

alo78 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng mới của nền tảng. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị nổi bật trên trang web.

  • Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách bảo mật.
  • Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, alo78 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày.
  • Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ alo78 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấpnhận các điều khoản mới.
10

Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách alo78 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết tiến độ.

Cam kết cuối cùng từ alo78

Quyền riêng tư của bạn không phải là thứ chúng tôi xem nhẹ. Toàn bộ đội ngũ alo78 – từ kỹ thuật đến vận hành – đều được đào tạo về bảo mật dữ liệu và cam kết thực thi chính sách này một cách nhất quán mỗi ngày.

Trải Nghiệm An Toàn Tại ALO78 Ngay Hôm Nay

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tối đa. Đăng ký tài khoản và tham gia cộng đồng giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam cùng alo78.

Đăng Ký Ngay Đăng Nhập